Lo scopo di Pinterest è che gli utenti possano creare, visualizzare e seguire le bacheche virtuali , che sono una sorta di raccolte altamente visive . Le bacheche possono essere create in tre modi: caricando file dal computer utilizzando la funzione Aggiungi un pin; utilizzando l'app Pinterest per acquisire e caricare immagini; oppure installando nel browser una barra di navigazione (Pin It) che permette di caricare immagini da Internet.
I contenuti che queste raccolte possono includere sono molteplici: testi, grafica, foto, video, musica, software o informazioni, tra gli altri. Tuttavia, almeno per ora, le fotografie monopolizzano quasi tutta l'attenzione. Tutto ciò che viene pubblicato sul sito è pubblico, cioè qualsiasi utente di Internet potrà vedere le bacheche degli altri e anche scegliere di seguire specifici membri. In definitiva, il sito è progettato per essere facile e divertente da usare , ed è proprio qui che risiede il suo successo.
In una rete del genere, che sta crescendo così velocemente e le cui visite mensili sono già vicine ai dodici milioni, non è facile tenerla pulita da contenuti discutibili , soprattutto immagini pornografiche. Le regole del galateo Pinterest avvocato rispetto nei commenti e le discussioni e incoraggiati a segnalare contenuti discutibili. In particolare, stabiliscono che " non consentiamo nudità o contenuti che incoraggiano l'odio ".
Inoltre, le condizioni di servizio stabiliscono una serie di divieti , tra cui "pubblicare, caricare, inviare, fornire accesso o trasmettere qualsiasi contenuto che (...) sia diffamatorio, osceno, pornografico, volgare o offensivo ". Il punto è che non è sempre chiaro quale nudo sia arte e quale pornografia. La Community Manager Pinterest, Enid Hwang , ha appena spiegato a Mashable quali criteri sono ancora opzioni : "Non sono ammesse immagini fotografiche di nudità frontale, esponendo il seno o la schiena". Tuttavia, "questo non si applica a sculture, dipinti o altri media", ha aggiunto Hwang.
Su Pinterest insistono sul fatto che tutti i contenuti devono essere adatti a tutti i pubblici . "Il gusto è personale e le definizioni di arte e pornografia particolari sono soggettive, quindi la nostra politica si basa esclusivamente su standard oggettivi", conclude Hwang.
Il sistema per segnalare contenuti inappropriati su Pinterest è simile a quello di Facebook , con un pulsante accanto a ogni Pin. Gli amministratori della comunità esaminano manualmente i pin contrassegnati per vedere se violano i termini del sito. Se decidono di eliminarlo, non solo eliminano il Pin originale, ma anche tutti i repin; inoltre, il membro che ha creato il pin viene informato della cancellazione.