La quarantena del coronavirus non sembra essere una tregua per cyber-truffatori e truffatori. Lo scorso fine settimana diversi utenti di Forocoches hanno segnalato nel forum un nuovo tentativo di frode, una nuova tipologia in cui PayPal è protagonista. La truffa in questione non è nuova, ma piuttosto una variazione della famosa truffa nigeriana . Sì, è la sua forma di esecuzione, perché fino ad ora non erano stati segnalati casi di questo tipo. Il suo obiettivo non è altro che ottenere credito diretto dal nostro conto PayPal attraverso l'ingegneria sociale e una serie di processi che spiegheremo di seguito.
Se ricevi 100 euro in PayPal da un altro utente, sii sospettoso
30, 50, 60 e anche 100 euro. Apparentemente, il modo di procedere dei truffatori è simile in tutti i casi.
Innanzitutto, l'account di origine invia un rimborso di una certa somma di denaro al nostro account. Questo importo apparirà nel nostro account come "Non confermato" o "In sospeso" . Il motivo è che il conto che ci ha trasferito questo importo è un conto professionale. L'importo rimborsato, infatti, avrà una piccola commissione che corrisponde alla commissione di reso PayPal.
Dopo aver ricevuto il rimborso, il conto professionale invierà una richiesta di denaro sul nostro conto per lo stesso importo rimborsato "per sbaglio". A volte, tale richiesta è accompagnata da un messaggio per darle maggiore credibilità o per incoraggiare l'utente ad agire in buona fede.
A questo punto inizia la truffa. La richiesta non sarà effettuata con i mezzi che PayPal ha abilitato per questi casi, ma sarà eseguita tramite l'opzione 'Richiesta di denaro' , opzione che non ha nulla a che fare con il presunto rimborso effettuato dall'account di origine e che, In generale, non è consentito alcun rimborso, in quanto viene effettuato volontariamente dall'utente.
Una volta che l'importo richiesto è stato trasferito dall'account della vittima all'account del truffatore, il rimborso iniziale verrà annullato . Successivamente, l'importo verrà completamente rimosso dal nostro conto, in quanto non confermato dal servizio PayPal.
Cosa posso fare se ricevo un rimborso in PayPal che non mi aspetto
Sia che abbiamo ricevuto un rimborso che non ci aspettavamo nel nostro conto PayPal, o se l'account di origine invia una richiesta di denaro per nostro conto, è consigliabile andare direttamente al servizio clienti dell'azienda.
Possiamo scegliere percorsi diversi. Il primo è utilizzare la chat dell'applicazione . Possiamo anche usufruire del servizio telefonico, con orari di disponibilità dal lunedì al venerdì dalle 9:00 del mattino alle 19:30 del pomeriggio.
- 900801665 (numero verde).
- 91836 29 90 (numero di tariffa nazionale).
Un'altra opzione si basa sull'andare direttamente alla pagina del supporto PayPal, a cui possiamo accedere tramite questo link. La pagina in questione ci fornirà un codice che dovremo scrivere successivamente sulla tastiera del telefono quando l'operatore ce lo dirà.
Dopo aver contattato il servizio clienti di PayPal, l'operatore che si occupa del nostro reclamo richiederà tutti i dati necessari per una corretta valutazione del caso. Screenshot, codici di ogni operazione, messaggi ed email ricevuti e così via. Molto probabilmente il servizio delibererà a nostro favore.