WhatsApp Web è diventata l'alternativa più utilizzata per utilizzare il popolare servizio di messaggistica dalla comodità di un computer e di un grande schermo. Oggi vi spieghiamo quali sono i problemi che potete riscontrare provando ad usarlo e come risolverli in modo semplice.
WhatsApp Web è il client ufficiale che gli sviluppatori dell'applicazione di messaggistica hanno creato per poterlo utilizzare dal browser web del computer. In realtà gli altri modi di utilizzarlo si basano su questa tecnologia, quindi si può dire che è ancora l'unico modo per utilizzare WhatsApp dal computer.
WhatsApp Web è un client che viene eseguito direttamente nel browser del computer , senza dover installare nulla. Basta aprire il sito e scansionare il codice QR per collegarlo al tuo smartphone.
Ora andremo a vedere i problemi più comuni quando si utilizza WhatsApp Web e come possiamo risolverli.
Problemi di connessione mobile
WhatsApp Web utilizza la tua rete WiFi domestica per stabilire una connessione diretta con il tuo smartphone. In questo modo, tutto il contenuto del tuo cellulare viene sincronizzato e puoi utilizzare l'applicazione con il tuo computer.
Il primo passo è verificare che sia il computer che lo smartphone siano collegati alla stessa rete WiFi , perché se hai il cellulare che utilizza i dati non funzionerà. Questa è la causa più comune alla base della maggior parte dei problemi relativi a WhatsApp Web.
Dopo aver verificato che entrambi i dispositivi stiano utilizzando la stessa rete WiFi, assicurati che la copertura ricevuta dallo smartphone sia buona . È molto comune avere il cellulare dall'altra parte della casa quando vogliamo usare WhatsApp Web. Ciò può causare la ricezione di un segnale troppo debole per stabilire una connessione tra i due dispositivi.
Un'altra possibile causa è che il cellulare è spento o addirittura in modalità aereo . In entrambi i casi, sarà impossibile connettersi al servizio Web di WhatsApp.
Problemi di connessione al computer
Il computer può anche soffrire di problemi che impediscono una corretta connessione con WhatsApp Web. Le connessioni WiFi sono molto comode, ma hanno il problema di indebolirsi con la distanza e le pareti e sono sensibili alle interferenze. Se il tuo computer è troppo lontano dal router, il segnale potrebbe non raggiungerti con una qualità sufficiente.
Un'altra causa potrebbe essere un problema di connessione specifico con il tuo computer o anche con il router. Per verificare, apri un'altra scheda nel browser e prova ad accedere a qualsiasi sito web . Se vedi che non puoi accedervi, qualcosa non va con la tua connessione Internet. Attendi qualche minuto e se il problema persiste, riavvia il router e il computer. La maggior parte dei problemi del computer vengono risolti semplicemente in questo modo. Se il problema persiste, contatta il tuo provider per aiutarti a risolverlo.
Infine, l'adattatore WiFi potrebbe non funzionare correttamente o potrebbe essere di scarsa qualità. Se hai controllato tutti i punti precedenti e il problema persiste, potresti iniziare a sospettare di questo componente, soprattutto se è di fascia bassa.
Esci e aprine uno nuovo
Se tutto quanto sopra va bene, ma WhatsApp Web non funziona ancora, potrebbe essere dovuto a un problema nella sessione corrente. In questo caso quello che puoi fare è chiudere la sessione corrente e crearne una nuova. Molte volte accumuliamo dozzine di sessioni, qualcosa che può confondere il sistema facendolo non funzionare bene.
Per fare ciò, prendi il tuo smartphone e apri l'applicazione WhatsApp. Nel menu sotto forma di tre punti nell'angolo in alto a destra troverai l'opzione per accedere a WhatsApp Web. Una volta dentro, chiudi tutte le sessioni e aprine una nuova scansionando il codice QR che appare sul sito Web di WhatsApp.
Cambia browser
Questa opzione è altamente improbabile, ma non si può escludere che un aggiornamento del browser web abbia introdotto un bug che influisce sul funzionamento di WhatsApp Web. Il primo passo sarebbe vedere se è disponibile un nuovo aggiornamento, se c'è, installalo e riprova. Altrimenti, prova a utilizzare un altro browser. Se utilizzi Firefox, prova ad avviare la sessione web di WhatsApp in Chrome e viceversa.
Aggiorna WhatsApp
Questa situazione è simile alla precedente, ma in questo caso potrebbe essere la stessa applicazione WhatsApp ad aver introdotto un bug che ne pregiudica il corretto funzionamento. Devi solo andare su Google Play e verificare se è disponibile un aggiornamento.
Le applicazioni mobili vengono aggiornate molto frequentemente e non sorprende che venga visualizzato un bug che influisce su qualcosa che in precedenza funzionava perfettamente.
Problema con i server Web di WhatsApp
I server WhatsApp Web non sono esenti da guasti, il verificarsi di un problema tecnico può smettere di funzionare per pochi minuti o addirittura ore. Non sarebbe la prima volta che WhatsApp smette di funzionare per un po 'a causa di problemi sui suoi server.
In questo caso, l'unica cosa che puoi fare è aspettare che il problema venga risolto, poiché non è nelle tue mani risolverlo.
Reti WiFi controllate
Infine, potresti utilizzare una rete WiFi che limita l'uso di WhatsApp Web . Questo può accadere in luoghi pubblici come biblioteche o università. Le reti pubbliche di questi siti tendono ad avere limitazioni di accesso ad alcuni contenuti. Gli studenti sono sempre più dipendenti dalla tecnologia e da Internet, motivo per cui è necessario adottare questo tipo di misure.
In questo caso puoi chiedere all'amministratore se c'è un problema di questo tipo e se è possibile risolverlo. Cercherà sicuramente di aiutarti nel miglior modo possibile.
Queste sono le cause più comuni dei problemi di funzionamento di WhatsApp Web. Ne hai affrontati qualcuno? Puoi lasciare un commento con la tua esperienza per aiutare altri utenti. Puoi condividere il post sui social media in modo che possa aiutare più utenti.