L'errore 502 Bad Gateway è, insieme all'errore 401, uno dei più comuni su Internet. Facebook, Youtube, Twitter e le pagine create sotto WordPress e Prestashop mostrano questo tipo di errore su base giornaliera. La causa è solitamente correlata a un problema di comunicazione tra i server della pagina web in questione (gateway non corretto). La soluzione, come negli errori precedenti visti in Tuexperto, varia a seconda che siamo semplici navigatori della pagina o se siamo gli amministratori del web. Qualunque sia il nostro caso, la soluzione all'errore 502 non richiederà più di cinque minuti e qualche insistenza nel caso in cui siamo gli amministratori e proprietari della pagina.

Che cos'è l'errore 502 Bad Gateway e cosa lo causa

Come indica il nome dell'errore stesso, l'errore 502 è dovuto a un input errato di una determinata risposta da un server a un altro. Questo cattivo input è dovuto all'incapacità di uno o più server di comunicare con il server web principale. Cioè, la richiesta fatta dal nostro browser ai server della pagina non ha potuto essere elaborata a causa della mancanza di comunicazione con il server di appartenenza .

Per la natura stessa del problema, la soluzione di solito proviene dal proprietario della pagina. Ciò non significa che non possiamo eseguire determinate azioni per risolvere il problema come semplici utenti, poiché a volte può essere causato da una cache del browser o da un determinato proxy.

Soluzione all'errore 502 Bad Gateway se siamo utenti

Esistono diversi modi per risolvere il suddetto errore se siamo navigatori e la maggior parte è correlata al browser Internet che utilizziamo.

Soluzione 1

La prima cosa che dovremo fare per risolvere l'errore 502 è ricaricare la pagina premendo F5 per verificare che non sia un errore casuale. Nel caso in cui questo errore continui a essere visualizzato, proveremo ad accedere a un'altra pagina dello stesso sito Web per escludere un possibile arresto anomalo generale del sito Web. Ad esempio, se ci troviamo su www.tuexperto.com/whatsapp, dovremo provare a inserire www.tuexperto.com.

Soluzione 2

Nel caso in cui l'errore continui a comparire, la prossima cosa che dovremo fare è svuotare la cache del browser che stiamo utilizzando. In Google Chrome è semplice come fare clic sui tre punti Opzioni, selezionare Altri strumenti, fare clic su Cancella dati di navigazione e infine su Cancella dati .

La pagina web non viene ancora visualizzata? Quindi molto probabilmente si tratta di un errore web. Possiamo provare ad accedere da un altro dispositivo (cellulare, tablet, laptop) tramite un'altra connessione WiFi o dati per verificare che sia così.

Soluzione all'errore 502 se possediamo il sito web

Se siamo amministratori della pagina web, la possibile soluzione qui varia a seconda della sua origine e del tipo di pagina web.

Soluzione 1

Nel caso in cui utilizziamo WordPress come CMS del nostro sito web, il primo passo per risolvere l'errore sarà disabilitare gli ultimi plugin e temi che abbiamo installato sul web . Se è il caso che abbiamo installato molti plugin di recente, possiamo disattivarli tutti in una volta se cambiamo il nome della cartella Plugins nella cartella wp-content del page server.

La chiave a questo punto è disattivare i plugin uno per uno e ricaricare la pagina che mostra l'errore per vedere se è risolto, anche se questo dipenderà dal numero di plugin che abbiamo sulla nostra pagina.

Soluzione 2

Se di recente abbiamo installato un servizio CDN (Content Delivery Network) per migliorare la velocità di caricamento del nostro sito Web, è probabile che l'errore 502 sia stato causato da esso. Questo perché il codice del servizio in questione potrebbe essere in conflitto con parte del codice sulla nostra pagina.

Alcuni dei principali CDN sono i seguenti:

• CloudFlare
• Amazon CloudFront
• MaxCDN
• CDN77
• Incapsula CDN
• KeyCDN

Per correggere l'errore del gateway, è sufficiente disabilitare temporaneamente la CDN tramite la pagina del servizio . Se abbiamo trovato la soluzione, è meglio contattare il servizio per risolvere questo conflitto.

Soluzione 3

Abbiamo aggiornato il sito web di recente? Quindi è probabile che venga generato un errore che è in conflitto con la comunicazione tra i server.

Se siamo utenti avanzati, possiamo trovare l'errore in un modo molto semplice. Per fare ciò, creeremo un file PHP tramite un editor di testo avanzato (NotePad ++) e introdurremo le seguenti righe di codice:

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