Amazon ha uno dei processi di reso più convenienti. Soprattutto in quei prodotti spediti e gestiti dall'azienda stessa. Possiamo restituire l'articolo in un paio di clic e in molti casi senza dover stampare l'etichetta.
Se hai voluto restituire un articolo perché non ti è piaciuto o non ti è più servito, probabilmente avrai notato che ti addebitano dei costi di restituzione, che di solito si aggirano intorno ai 3 euro per i resi nei punti di ritiro, o fino a 5 euro se arrivano a cerca il pacchetto a casa. Fortunatamente, c'è un modo per evitare di essere addebitati per la spedizione quando si restituisce qualcosa su Amazon .
Attenzione: questo trucco non funziona per tutti i prodotti, poiché alcuni dei prodotti trovati su Amazon sono gestiti da venditori di terze parti e non da Amazon stessa. Puoi seguire i passaggi per verificare se il tuo ordine supporta il metodo di reso che abbiamo menzionato.
Perché mi vengono addebitati 3 o 5 euro quando restituisco un prodotto? Per il motivo del ritorno. I resi sono gratuiti in caso di problemi con il prodotto. Ad esempio, è danneggiato, non funziona o non è quello che hai chiesto. Se restituisci il prodotto perché non lo desideri più o per qualche altro motivo che non ha nulla a che fare con il prodotto, ti rimborseranno l'importo, ma sottrarranno il costo del reso.
Per evitare di essere addebitato per il reso su Amazon, segui questi passaggi.
Le opzioni che Amazon ti offre quando restituisci un prodotto.
Per prima cosa, vai su Amazon dall'app o dal browser. Fare clic su "I miei ordini" e trovare il prodotto che si desidera restituire. Seleziona "Restituisci prodotti". Nella motivazione del reso, devi selezionare una di queste opzioni.
- Prestazioni o qualità improprie
- Incompatibile o inappropriato
- Il prodotto è danneggiato, ma la confezione va bene
- È arrivato troppo tardi
- Parti o accessori mancanti
- Il prodotto e l'imballaggio esterno sono danneggiati
- Non è il prodotto che ho ordinato
- Difettoso / non funzionante
- Ho ricevuto più prodotti rispetto agli ordini
- Acquisto non autorizzato
- Il prodotto o il manuale non è in spagnolo
- Non corrisponde alla descrizione sul web
Cosa può succedere se selezioni uno di questi motivi? Ad esempio, ti chiedono quale parte del prodotto ti manca in modo che possano inviartelo. Oppure che cambiano il prodotto se o è quello che hai richiesto.
Non selezionare i motivi a caso
Se nessuno di questi motivi è correlato al reso , è meglio selezionare "Incompatibile o inappropriato" . Poiché in altre opzioni è possibile che il venditore ti contatterà per risolvere il problema. Nel caso in cui ti contattino ancora, puoi dare loro la tua onesta opinione. Ad esempio, ho restituito una cover per il mio cellulare perché non proteggeva molto bene i lati e l'ho inserita nella motivazione del reso.
Quindi, fai clic su 'Continua' e seleziona dove vuoi che venga effettuato il rimborso: nel saldo del tuo account Amazon o sulla carta con cui hai pagato.
Infine, scegli il metodo di reso più adatto a te. Ad esempio, ritiro a domicilio o portalo in un punto Celeritas o Correos senza dover stampare l'etichetta. Vedrai che qualsiasi opzione è gratuita.
Questi sono i motivi per cui ti fanno pagare per il reso:
- Acquistato per errore
- L'ho trovato più economico
- non ti amo più
I resi per questo motivo hanno un prezzo di 3 euro per l'opzione di consegna presso un punto di ritiro o di 5 euro se devono venire a ritirarlo da casa tua. Nel caso in cui desideri effettuare una modifica perché il prodotto è danneggiato, non dovrai pagare alcun costo.