Llega la época de las vacaciones y buscar hoteles para visitar zonas turísticas urbanas o paradisiacas no siempre está al alcance de cualquiera. Por ello cada vez se practica más eso del consumo colaborativo, ofreciendo vienes de usuarios particulares a otros mediante el trueque o por un precio algo más ajustado que los hoteles habituales. Algo por lo que es bien conocida Airbnb, dedicada a ofrecer alojamiento a viajeros de todo el mundo que no pueden o quieren pasar por un hotel, sino que prefieren una habitación de un propietario particular. Pero también hay otras alternativas como HomeAway. Un servicio muy similar enfocado al ámbito vacacional, pero con algunas diferencias que comentamos a continuación.
Ambas plataformas tienen un servicio similar. Mediante sus respectivas aplicacionespara smartphones, o a través de la página web, permiten buscar lugares concretos donde alquilar una propiedad para el tiempo que el usuario quiera. Mientras que Airbnb es más conocida en Europa, aunque dispone de cerca de 800.000 ofertas disponibles, es HomeAway quien gana la batalla en el número total de casas disponibles para el alquiler, con un millón repartido por 190 países, siendo más conocida en Estados Unidos que su competidora. Una batalla que ofrece un sinfín de oportunidades a los usuarios viajeros.
Da un lato, Airbnb offre una piattaforma molto più aperta per i proprietari . Ed è che chiunque può mettere un annuncio gratuito della propria stanza o casa in affitto . Basta creare un profilo, allegare foto e informazioni sullo spazio e pubblicarlo. Dopodiché, chiunque può vederlo nel servizio e contattare il proprietario per chiudere l'affare e specificare i dettagli. Il profitto di Airbnb proviene dalla commissione che rimane una volta stabilito l'accordo, che varia dal 6 al 12 percento a seconda della proprietà . Tutto questo applicando le tariffe e le tasse che alcune regioni richiedono su questi prezzi .
Da parte sua, HomeAway , con un'operazione simile, ha un sistema diverso che supporta la sua redditività nei proprietari . Ed è proprio questi che paga un abbonamento annuale compreso tra i 300 ei 1.000 euro per poter pubblicizzare le proprie case e stanze . Un impegno che l'ha incoraggiata ad essere l'opzione per i proprietari di seconde case o anche per le agenzie immobiliari che vogliono rendere redditizi questi luoghi. Ovviamente, recentemente ha aperto le porte a un nuovo sistema in cui offre ai proprietari di pubblicare annunci gratuiti con una commissione compresa tra il 10 e il 13 percento dopo ogni noleggio. Qualcosa che affronta le posizioni di entrambe le società, pur concentrandosi su mercati diversi e non avendo più del 6% di proprietà elencate in entrambi i servizi contemporaneamente.
A parte questo, devi sapere che i proprietari che offrono la loro casa tramite Airbnb saranno coperti da un'assicurazione di circa un milione di euro di danni alla loro proprietà , purché non raggiungano una soluzione con l'inquilino. Naturalmente, non è un'assicurazione che copre contanti, animali domestici o responsabilità personale, tra gli altri dettagli. Qualcosa per cui si raccomanda che sia i proprietari di Airbnb che di HomeAway abbiano stipulato un'assicurazione prima di effettuare il noleggio, oltre alla possibilità di richiedere un deposito . La buona notizia è che gli utenti di questi servizi hanno assistenza 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Anche se nel caso di Airbnb , per telefono, è necessario affrontare alcune domande che determinano l'urgenza di ogni caso per assisterti.
Una volta che gli utenti hanno utilizzato il servizio e dopo aver attraversato la stanza o la casa affittata, sia Airbnb che HomeAway sollecitano l'uso del loro potente strumento di valutazione . Ed è il modo migliore per promuovere gli spazi migliori e offrire opinioni dettagliate e reali di chi ha già vissuto l'esperienza per aiutare gli altri. Qualcosa che in entrambi i casi può essere fatto solo da utenti che hanno già attraversato un luogo . In Airbnb, gli utenti possono rivedere la loro recensione fino a 48 ore , consentendo di modificare qualsiasi dettaglio in modo che sia chiaro, oltre a poter fare commenti pubblici sia da parte del proprietario che dell'inquilino. Su HomeAway , gli utenti hanno un anno intero per aggiungere la propria recensione, impiegando un massimo di 48 ore prima che appaia al pubblico.
Mentre Airbnb ha un profilo più turistico e urbano , offrendo la maggior parte delle sue stanze e residenze nelle grandi città , HomeAway ha una filosofia più vacanziera , con chalet e case complete in zone dove puoi riposare come a casa , senza seguire i ritmi di un hotel. Qualcosa che sembra conquistare sempre più turisti . In particolare a quattro turisti su dieci , che preferiscono affittare appartamenti per passare per alberghi, secondo il datore di lavoro Exceltur, che comprende gli interessi delle grandi catene alberghiere. Problema che sta sollevando la loro indignazione contro questi siti web perché non esiste una regolamentazione più rigida che consente loro di competere ad armi pari, accusandoli di frode.
Naturalmente, Airbnb e HomeAway non sono semplici piattaforme per mettere in contatto inquilini e proprietari. Ed è che, secondo Exceltur , solo il 7% degli accordi che vengono prodotti in questo tipo di servizi comportano lo scambio di case , mentre il 93% rappresenta un corrispettivo economico. Infatti, oltre il 40 per cento delle case elencate in questi servizi sono nelle mani di agenti immobiliari o proprietari con diverse proprietà. E sembra un modo interessante per rendere redditizio l'investimento se ha sempre più pubblico. Tuttavia, offrono qualcosa che gli hotel non hanno: la libertà di godersi lo spazio senza orari, né la sensazione di essere presenti in ogni momento.
