Fare shopping in IKEA può essere tanto affascinante quanto noioso. Ci sono molti che amano passeggiare per i suoi lunghi corridoi e gli espositori. Ma ci sono anche un buon numero che associa una passeggiata per IKEA a qualcosa di molto simile all'inferno. Mentre lo leggi.
Fortunatamente per questi secondi, ormai da tempo il produttore svedese propone la cosiddetta consegna a domicilio . Anche se prima si poteva fare, ora c'è la possibilità di effettuare ordini online e riceverli comodamente a casa.
Succede, tuttavia, come in qualsiasi negozio in servizio, che a volte si verifichino dei guasti ed è consigliabile inoltrare richieste o presentare reclami a IKEA . Se ti è successo qualcosa con i mobili che hai ordinato e ora hai bisogno di una persona incaricata di questo produttore per chiarirti le cose, sei nel posto giusto. Successivamente, ti forniamo tutte le informazioni di contatto e ti spieghiamo come presentare un reclamo online a IKEA.
Come contattare IKEA?
Sia che tu abbia effettuato l'acquisto in negozio e sia in attesa di riceverlo a casa tramite corriere, sia che tu abbia ordinato i tuoi mobili o accessori online, hai la possibilità di contattare il servizio clienti IKEA da remoto. ma come farlo? Queste sono le possibilità che ti offre il produttore.
Telefono del servizio clienti IKEA
La prima opzione, e anche la più veloce, è il telefono. Puoi telefonare dalle 08:00 alle 22:00 tutti i giorni lavorativi al numero 900400922 . Questo è un telefono completamente gratuito, quindi se effettui una chiamata, da qualsiasi telefono, non dovrai pagare un centesimo in più.
Questo è un telefono che possono chiamare sia i clienti privati che quelli aziendali . Solo al momento della partecipazione, dovrai specificare che vuoi contattare Ikea Business.
Usa il modulo web di contatto
Se non puoi chiamare o preferisci che la tua richiesta sia scritta, hai anche la possibilità di compilare il modulo web che IKEA mette a disposizione di tutti i suoi clienti. Qui puoi inoltrare qualsiasi richiesta, in modo che prima dovrai indicare a cosa si riferisce : se ha a che fare con qualcosa prima dell'acquisto, durante l'acquisto o dopo l'acquisto.
Dovrai anche indicare a quale negozio IKEA si riferisce la query e inserire i tuoi dati di contatto. All'interno dell'area delle osservazioni puoi dire cosa è successo. Ricordati di indicare qui tutte le informazioni relative al tuo ordine, soprattutto se si tratta di un reclamo post vendita.
Dov'è il tuo ordine?
Se hai effettuato un ordine e desideri informazioni a riguardo, puoi accedere alla sezione Dov'è il tuo ordine? per indicare il numero o il codice in questione e un indirizzo email. In questo modo, sarai in grado di ottenere dati esatti sulla sua posizione, nonché la probabile data di ricezione o se si è verificato un incidente.
Fai un ritorno
Se finalmente hai bisogno di restituire un prodotto, puoi farlo in un negozio fisico, ma anche da remoto. Non è possibile ordinare il reso online, ma esiste per telefono. In caso di domande, qui forniamo le istruzioni. In ogni caso, sarà necessario fare una telefonata al numero 900400922 e, una volta accettato il reso, imballare l'ordine. Il servizio di ritiro passerà per casa tua all'ora e alla data concordate e dovrai pagare 5 euro se hai ricevuto la spedizione tramite pacco o 39, se l'hai fatto con altre formule.