Tinder, come qualsiasi altra applicazione social, ha una serie di termini e condizioni che devono essere soddisfatti da tutti gli utenti. Come specificato dall'applicazione stessa nella pagina di assistenza dell'utente, il mancato rispetto di una qualsiasi regola o termine comporterà il blocco immediato di qualsiasi account, anche se gode dei piani premium attualmente offerti dal social network di incontri. Sfortunatamente, Tinder non specifica un metodo specifico per recuperare un account bloccato o disabilitato , motivo per cui siamo costretti a ricorrere a metodi alternativi.
Perché il mio account Tinder è stato bloccato?
I motivi per cui Tinder blocca un account possono essere diversi. Se diamo un'occhiata alle regole della community, Tinder si riserva il diritto di ammissione a qualsiasi utente che violi le seguenti regole:
- Contenuto esplicito o sessuale
- Molestie e molestie contro altri utenti
- Violenza o danno fisico
- Incitamento all'odio attraverso il linguaggio
- Diffusione delle informazioni personali
- Tecniche di spam
- Promozione o diffusione di eventi o attività commerciali
- Prostituzione o tratta di esseri umani
- Tecniche di truffa
- Frode d'identità
- Utilizzo di applicazioni diverse da Tinder
- Utilizzo dell'applicazione da parte di minorenni
- Contenuto con minori
- Contenuti protetti da copyright
Oltre alle regole della community di Tinder, il social network si riserva nuovamente il diritto di espellere qualsiasi utente nel caso in cui abbia ricevuto reclami e segnalazioni da altri utenti per uno dei motivi che abbiamo appena descritto.
Come recuperare un account Tinder sospeso o bloccato
Per qualsiasi ban, blocco o sospensione di un account, Tinder specifica quanto segue:
Se sei stato bannato su Tinder, significa che abbiamo rilevato attività associate al tuo account che hanno violato i nostri Termini d'uso o le nostre Regole della community. Tieni presente che non potrai registrarti di nuovo su Tinder utilizzando il tuo account Facebook e / o il tuo numero di telefono.
(...)
Sebbene attualmente non offriamo un processo di ricorso formale, rivediamo periodicamente i profili vietati in base al feedback.
Questo significa che non possiamo contattare Tinder per riavere l'account? Niente è più lontano dalla realtà. Per contattare il servizio Tinder, possiamo compilare il seguente modulo che collegheremo di seguito.
- Forma esca
Nella stessa forma dovremo indicare i seguenti motivi:
- Come possiamo aiutare? : Problemi di accesso in considerazione
- Cosa succede? : Non riesco ad accedere, il mio account è stato disabilitato
Successivamente compileremo i rispettivi campi con le nostre informazioni personali. Nel campo email dovremo indicare lo stesso indirizzo utilizzato durante la registrazione in Tinder . In Descrizione dovremo descrivere le ragioni del ricorso e le prove, se presenti.
Come contattare Tinder se non otteniamo una risposta
Se abbiamo contattato Tinder tramite il modulo di contatto ufficiale e non abbiamo ricevuto risposta, possiamo passare a canali di contatto alternativi.
Telefono del servizio clienti di Tinder
Sfortunatamente, Tinder non ha supporto telefonico. Qualsiasi numero di telefono relativo all'app è falso e probabilmente pagato.
Email di Tinder
- [email protected] (per una risposta più rapida si consiglia di scrivere in inglese)
Cosa succede se il mio account Tinder è stato bloccato con Tinder Plus o Tinder Gold
Se il nostro account Tinder Plus o Tinder Gold è stato sospeso, il servizio sospenderà l'abbonamento a seconda di come abbiamo stipulato il contratto . Per questi casi, Tinder specifica quanto segue:
- Se l'abbonamento a Tinder Gold o Tinder Plus è stato effettuato tramite telefono Android o iPhone, l'annullamento del servizio dovrà essere effettuato tramite l'apposito store (App Store per iOS e Play Store per Android) nella sezione dei miei abbonamenti.
- Se l'abbonamento a Tinder Gold o Tinder Plus è stato effettuato tramite Tinder o la pagina Tinder.com, l'annullamento del servizio verrà eseguito automaticamente.