MediaMarkt è uno dei più grandi conglomerati del nostro paese, con più di 80 negozi aperti e 20 anni di esperienza. Come ogni azienda di terze parti, il gigante tedesco ha un servizio clienti specializzato che supporta tutti i clienti. Questo supporto è fornito attraverso diversi canali: telefono gratuito, email, modulo di contatto, live chat ... In questa occasione abbiamo compilato tutti i canali di contatto dell'azienda per comunicare con il servizio clienti di MediaMarkt.
Numero verde MediaMarkt (telefono 900)
Se vogliamo contattare il gruppo tedesco per telefono, MediaMarkt dispone di un numero verde per richieste generali. Nello specifico, il numero verde di MediaMarkt è 900205000 . Gli orari di apertura di questo servizio sono i seguenti:
- Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00
- Sabato dalle 10:00 del mattino alle 20:00 del pomeriggio.
Per richiedere informazioni o gestire il servizio MediaMarkt Warranty Plus, possiamo farlo chiamando il numero 871 18 25 01 o chiamando 91635 09 26 . Se vogliamo bloccare una carta azienda per furto o smarrimento, possiamo farlo tramite il 902 192 100. Vale a dire che il costo della chiamata al 902 è molto più alto di quello di un numero con prefisso nazionale standard.
Modulo di contatto MediaMarkt (richieste via e-mail)
MediaMarkt non ha un indirizzo email pubblico, ma dovremo utilizzare un modulo di supporto. Da questo modulo di supporto otterremo una risposta tramite l'e-mail fornita o tramite il numero di telefono che abbiamo indicato sul sito.
- Accedi al modulo di supporto
Al momento della stesura di queste righe, la pagina che contiene il modulo web non viene caricata, quindi si consiglia di utilizzare un altro metodo di contatto per ottenere supporto diretto dall'azienda.
Chat di MediaMarkt per contattare il servizio clienti
La chat sul sito Web di MediaMarkt è il supporto più veloce e diretto che abbiamo per ottenere una risposta dall'azienda. Possiamo accedervi dal pulsante abilitato dal web nell'angolo inferiore destro dello schermo . Dopo aver indicato oggetto, nome e cognome ed email, un operatore specializzato sarà presente alla nostra console.
Social network MediaMarkt (Twitter e Facebook)
I social network dell'azienda sono l'ultima alternativa a cui possiamo rivolgerci. MediaMarkt è presente su Facebook e Twitter, da cui viene data un'attenzione personalizzata a qualsiasi tipo di query.
- Facebook : facebook.com/MediaMarkt.ES
- Twitter : @MediaMarktAC
Altri numeri di assistenza clienti ed e-mail
- Assistenza clienti Samsung
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