Da qualche tempo Hotmail è diventato Outlook. Quindi, se hai iniziato con Hotmail o ora gestisci le tue comunicazioni con Outlook, queste informazioni ti aiuteranno. Quando c'è una battuta d'arresto, hai bisogno di assistenza o della soluzione a un problema legato alla tua posta elettronica, sarai sicuramente interessato a sapere come puoi contattare i responsabili di Hotmail o Outlook.
In questo articolo ti diciamo come puoi risolvere i tuoi incidenti, sia per telefono, tramite modulo o tramite la stessa email. Tutte le opzioni di contatto disponibili di seguito.
Telefoni del servizio clienti Hotmail
Se hai un problema con la tua email e devi contattare il servizio clienti di Hotmail, puoi farlo per telefono. I numeri di contatto sono i seguenti:
- Numero verde : 902197198
- Se chiami dall'estero verso gli uffici in Spagna, puoi chiamare il 91754 70 10
- Ufficio centrale di Madrid: 91391 90 00
Se chiami da qualsiasi altro paese dell'America Latina, puoi contattare i seguenti numeri:
- Argentina : 0800222 9467
- Bolivia : 800100714
- Brasile : 11 4706 0900
- Cile : 56 2 25994914
- Colombia : 1587 0300
- Ecuador : 1800 010 288
- Isole Falkland : 305 418 9137
- Guyana francese : 0805 51 0101
- Paraguay : 009800542 0049
- Perù : 51 1 7097831
- Suriname : 305418 9140
- Uruguay : 000 4054 083
- Venezuela : 0800100 4610
Contatta tramite e-mail con Hotmail o Outlook.com
Se desideri assistenza, sia per Hotmail o Outlook.com, sia per il resto dei prodotti Microsoft e Windows 10 in generale, dovrai accedere al centro di supporto. Da qui puoi contattare il supporto tecnico tramite lo stesso browser. Fare clic sul pulsante Apri l'applicazione per ottenere assistenza .
Nella finestra che si è aperta dovrai indicare - tramite testo - qual è il tuo problema. Puoi scriverlo direttamente, cercando di essere il più conciso possibile. Se in questo modo risolvi il problema , perfetto. Ma se non riesci a trovare la soluzione al tuo problema, dovrai dire al sistema che le sue risposte automatiche non ti servono.
Quindi un'opzione molto pratica apparirà davanti a te, che è: Parla con una persona .
La prossima cosa che dovrai fare è indicare per quale prodotto desideri supporto, perché, ricorda, questo servizio fornisce aiuto agli utenti di tutti i servizi Microsoft. Devi selezionare Outlook.com, perché non troverai Hotmail nell'elenco. Quindi fare clic sul pulsante Avanti .
Quindi dovrai anche scegliere tra altre tre opzioni: Supporto tecnico , Scarica e installa o Account e fatturazione. Seleziona Supporto tecnico e fai clic su Avanti.
Quindi sarai sorpreso di non poter avviare una chat dal vivo, ma devi invece scrivere un messaggio di posta elettronica. Fare clic su Inviaci un'e-mail. Un messaggio vuoto si aprirà direttamente nella tua casella di posta (devi aver effettuato l'accesso con i tuoi dati prima) e potrai scrivere la tua domanda su Hotmail direttamente ai responsabili del servizio.
Contatta Hotmail tramite i social network
Un altro modo per contattare Hotmail per il supporto tecnico è tramite i social media. È presente anche il servizio di posta elettronica di Microsoft, sia su Twitter che su Facebook . Puoi inviare loro un messaggio privato tramite il loro account Outlook su Facebook e ti risponderanno entro un giorno al massimo.
Puoi anche ottenere supporto dal tuo account Outlook su Twitter. Ti consigliamo di utilizzare messaggi privati per proteggere la tua privacy.
Altri numeri di telefono ed e-mail per il supporto del servizio clienti
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