Fai attenzione a questa falsa e-mail del Banco Santander, è una truffa

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Hai ricevuto un'e-mail da Banco Santander nell'ultima settimana? Decine di utenti hanno denunciato in vari forum e social network la ricezione di un'e-mail dalla banca spagnola in cui si afferma che il nostro conto bancario è stato bloccato. A seguito dell'avviso, l'e-mail allega un collegamento a un presunto sito web del Banco Santander che ci esorta a cambiare la password. Da questo momento confermiamo che si tratta di una falsa email. Ma cosa si nasconde dietro questi tipi di email? E, cosa più importante, cosa possiamo fare se siamo caduti nell'inganno? Lo vediamo.

Questa email del Banco Santander potrebbe rubare i tuoi dati bancari

Ne più ne meno. L'entità stessa lo ha confermato tramite un tweet sul proprio account Twitter ufficiale. "È una rappresentazione della nostra identità per ottenere dati dai nostri clienti ed eseguire operazioni non autorizzate", afferma l'istituto finanziario.

Buongiorno, è vero, questa email che hai ricevuto è falsa. È una rappresentazione della nostra identità per ottenere dati dai nostri clienti ed eseguire operazioni non autorizzate.

- Santander Spain Responds (@santander_resp) 15 maggio 2020

Come possiamo vedere nell'immagine pubblicata dall'utente @daniuson su Twitter, l'email in questione è solitamente accompagnata dal seguente messaggio.

"Caro cliente, 

A partire dal 14 maggio 2020 non potrai utilizzare la tua carta se non hai attivato il nuovo sistema di sicurezza web. La nuova rete di protezione è una soluzione che garantisce maggiore sicurezza e affidabilità delle vostre operazioni.

Per attivare il nuovo sistema di sicurezza

Clicca qui"

Una volta effettuato l'accesso al sito Web collegato, il browser ci mostrerà una copia della piattaforma digitale Banco Santander. Dopo aver inserito i dati di accesso (username e password) nel modulo falso, le informazioni verranno inviate ai cybercriminali per accedere al nostro conto ed eseguire operazioni bancarie non autorizzate. Trasferimenti di denaro, acquisti all'estero e così via.

Cosa posso fare se ho già inserito i miei dati sul web

Se abbiamo inserito qualsiasi tipo di informazione nel modulo falso sul web, la prima cosa che dovremo fare è cambiare la password di accesso della nostra banca tramite l'applicazione Banco Santander . La prossima cosa che dovremmo fare è contattare direttamente il servizio clienti della banca tramite il seguente numero di telefono:

  • 915 123 123

Questo numero telefonico a tariffa nazionale è attivo 24 ore su 24, 365 giorni all'anno . Una volta che saremo riusciti a contattare un operatore, spiegheremo cosa è successo in modo da poter annullare qualsiasi operazione che è stata effettuata di recente. Molto probabilmente, verranno richieste alcune informazioni per verificare che siamo effettivamente i proprietari della linea.

Come identificare le e-mail false da Banco Santander

Il modo più semplice per verificare la veridicità di un'e-mail è controllare l'intestazione dell'e-mail.

In genere, la banca ci chiama con il nostro nome anziché utilizzare una formula generale come "Gentile cliente" o "Gentile cliente" . Possiamo anche utilizzare l'indirizzo email del mittente. Se l'indirizzo è simile a "[email protected]", "[email protected]" o qualsiasi variazione dell'e-mail della banca originale, è molto probabile che ci troviamo di fronte a un'e-mail falsa.

Lo stesso vale per le pagine web. Se il nome del sito web è "banco-santander.sitioweb-es.com", "[email protected]" o qualche variazione del nome originale, è molto probabile che si tratti di una pagina falsa. Ricordiamoci che il dominio originale del web è banksantander.es . E va da sé che Banco Santander comunica con i propri clienti non tramite una semplice email, ma tramite lettere o tramite il servizio telefonico.