La storia di interruzioni del servizio di Facebook nell'ultimo mese è stata disastrosa. Sono state due le occasioni in cui i server del noto social network hanno subito un calo globale che ha interessato praticamente tutte le parti del mondo. Questo non vuol dire che tutti i problemi di accesso a Facebook abbiano a che fare con i crash del server . Query come "Non riesco a entrare in Facebook", "Non riesco ad aprire Facebook sul cellulare" o "Non riesco ad avviare Facebook normalmente" attualmente raggiungono più di 10.000 visualizzazioni mensili e oggi proveremo a risolverle tutte.
Passaggio 1: verifica che Facebook non sia inattivo o non funzioni
Prima di entrare nella questione, dovremo verificare se il servizio Facebook è inattivo . Per questo, la pagina migliore è Down Detector.
Cliccando su questo link possiamo vedere lo stato dei server di Facebook in diverse parti del mondo. Se, effettivamente, il servizio è inattivo, bisognerà attendere che venga ripristinato .
Passaggio 2: modifica la password di Facebook se non effettui l'accesso
Se il servizio Facebook è ancora attivo e non siamo in grado di accedere al nostro account Facebook, potrebbe essere dovuto a un possibile furto della password .
Per recuperare la password di Facebook dovremo accedere a Facebook tramite questo link e annotare nella casella corrispondente l'email che abbiamo utilizzato per inserire Facebook.
Quindi, sceglieremo il metodo di recupero della password (tramite SMS o email) e seguiremo i passaggi che il sito web indica per recuperare la password. È molto importante in questo passaggio scegliere una password completa (caratteri alfanumerici, lettere maiuscole e minuscole, segni di punteggiatura ...) per evitare di essere nuovamente hackerati.
Se non riesci ad accedere con la tua email su Facebook
Quando si tratta di recuperare la password di Facebook, è possibile che l'hacker in questione abbia cambiato l'indirizzo e-mail . In questo caso, possiamo utilizzare diversi metodi per recuperare l'account Facebook se non effettui il login.
Recupera account Facebook con numero di cellulare o nome
Per recuperare l'account tramite il nostro numero di cellulare o il nostro nome, dovremo accedere a Facebook tramite questo link e inserire i nostri dati personali corrispondenti.
Da Facebook consigliano di eseguire il processo da un dispositivo a cui abbiamo effettuato l'accesso in precedenza , poiché il sistema lo identificherà come dispositivo affidabile.
Recupera l'account Facebook con contatti fidati
Non siamo ancora in grado di recuperare l'account Facebook? L'ultimo metodo a cui possiamo rivolgerci è basato su contatti fidati.
Utilizzando lo stesso collegamento del metodo precedente, faremo clic sul pulsante Non hai più accesso? e quindi non riesco ad accedere al mio indirizzo email.
Quindi apparirà un elenco con i nostri contatti fidati. Dovremo inserire il nome di molti di loro per verificare che siamo effettivamente i proprietari dell'account. Se non abbiamo precedentemente configurato contatti fidati, non saremo in grado di recuperare l'account tramite questo metodo.
Passaggio 3: verifica che l'account Facebook non sia sospeso
Hai svolto attività non consentite su Facebook nelle ultime settimane? Quindi è probabile che Facebook abbia temporaneamente sospeso l'account .
I motivi della sospensione possono essere dovuti ai seguenti motivi:
- Pubblica contenuti non conformi ai Termini di Facebook
- Usa un nome falso o non verificabile
- Impersonare l'identità di un'altra persona tramite dati personali e fotografie
- Reiterare la condotta non autorizzata su Facebook che viola gli standard della community di Facebook
- Contatta altre persone all'interno di Facebook a fini di molestie, pubblicità, promozione o altri tipi di condotta non autorizzata
Per recuperare l'account e accedere normalmente, dovremo completare il seguente modulo con i nostri dati personali e la fotografia del nostro documento di identità.