Wish è una delle più grandi piattaforme di e-commerce del pianeta. Insieme ad Aliexpress, è uno dei più grandi conglomerati di prodotti di importazione cinesi del nostro tempo. Come ogni piattaforma con qualche ripercussione, l'azienda dispone di un servizio clienti progettato per risolvere gli incidenti che gli utenti dell'applicazione possono avere. Questa volta abbiamo compilato tutti i canali di contatto del servizio clienti Wish per comunicare in modo semplice con l'azienda.
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Opzioni di applicazione (servizio clienti e richiesta d'ordine)
Sebbene Wish abbia diversi canali di contatto, la gestione degli incidenti dall'applicazione stessa è l'opzione più consigliata per ricevere supporto dall'azienda. Dall'applicazione ufficiale per iOS e Android possiamo utilizzare due modalità: servizio clienti online e reclamo diretto degli ordini .
Servizio clienti online.
Possiamo accedere al primo tramite la sezione Servizio Clienti nel menu laterale. Vale la pena dire che questa opzione abiliterà un bot che risponderà ad alcune delle domande più frequenti; in nessun caso riceveremo supporto da una persona reale . Per accedere al reclamo per gli ordini dovremo andare alla sezione Cronologia ordini per aprire una controversia con l'articolo che vogliamo rivendicare.
Desideri il numero del servizio clienti
L'azienda, con sede negli Stati Uniti, dispone di un Call Center al quale possiamo ricorrere per risolvere qualsiasi incidente. Essendo un'azienda con sede negli Stati Uniti, il supporto è fornito in inglese tramite un numero del Delaware . Il numero in questione è il seguente:
- 1-800-266-0172
Trattandosi di una chiamata internazionale, il prezzo al minuto può variare a seconda della nostra tariffa . Da tuexperto.com ti consigliamo di consultare le condizioni contrattuali per conoscere il costo della chiamata negli Stati Uniti.
Wish Support Email
Se vogliamo contattare Wish tramite e-mail, possiamo farlo tramite l'indirizzo pubblico dell'azienda, fornito tramite la seguente e-mail:
Sebbene il supporto sia compatibile con qualsiasi lingua, da tuexperto.com consigliamo di effettuare richieste in inglese . Dopotutto, il servizio clienti utilizzerà traduttori online per rispondere alla nostra domanda il più rapidamente possibile.
Wish Social Media (Twitter)
I social media sono l'ultima strada a cui possiamo rivolgerci per il supporto di Wish. Sebbene la società sia presente su diverse reti, offre supporto solo tramite il suo account di supporto Twitter , a cui possiamo accedere dal seguente indirizzo:
Tweet di wishsupport
Anche in questo caso dovremo usare l'inglese per ricevere supporto per l'account . Per tradurre le risposte possiamo utilizzare il traduttore nativo di Twitter che la piattaforma ha.
Elenco delle aziende con supporto del servizio clienti
- Assistenza clienti Samsung
- Assistenza clienti di YouTube
- Assistenza clienti Xiaomi
- Assistenza clienti Netflix
- Assistenza clienti Acer
- Assistenza clienti HP
- Servizio clienti ING
- Assistenza clienti Hotmail
- Assistenza clienti Huawei
- Assistenza clienti Lenovo
- Servizio clienti Instagram
- Assistenza clienti Gmail
- Servizio clienti Banco Santander
- Assistenza clienti Wallapop
- Servizio clienti La Caixa
- Servizio clienti El Corte Inglés
- Servizio clienti Fnac
- Servizio clienti Carrefour
- Assistenza clienti PayPal
- Servizio clienti Vueling
- Assistenza clienti UPS
- Servizio clienti Correos Express
- Assistenza clienti Ryanair
- Servizio clienti Bimby
- Servizio clienti Euskaltel
- Assistenza clienti MediaMarkt
- Assistenza clienti di Outlook
- Assistenza clienti Roblox