Come diagnosticare e dove far riparare Roomba

Come diagnosticare e dove far riparare Roomba

È diventata una delle tante case. Non invano, fornisce una soluzione al problema della pulizia quotidiana senza che ce ne accorgiamo. Infatti, poiché Roomba può essere programmato, è sufficiente dargli un'ora di pulizia - quando usciamo di casa la mattina, ad esempio - perché si avvii e lasci la casa come getti d'oro . O quasi.

Perché la verità è che solleva la polvere in un batter d'occhio, con totale efficienza e precisione. Ecco perché quando si rompe, corriamo per trovare una soluzione che ci faccia uscire dal pantano il prima possibile . Non a caso, tornare alla scopa tradizionale significa fare qualche passo indietro. E sprecare molto tempo.

Se il tuo Roomba è guasto e stai cercando una soluzione rapida ed efficace, ti consigliamo di continuare a leggere questo articolo. Ti diciamo cosa devi fare per ottenere i pezzi di ricambio il prima possibile e, cosa più importante, diagnosticare cosa sta succedendo. In questo modo, puoi sapere se vale la pena riparare o meno. Continua a leggere per riparare il tuo Roomba il prima possibile. 

roomba

Consultare il servizio tecnico ufficiale online

Se vuoi risolvere rapidamente i dubbi, ti consigliamo di contattare il servizio tecnico ufficiale di iRobot. In Spagna offrono assistenza via Internet e per telefono, così puoi stare tranquillo. In ogni caso, ti suggeriamo di seguire questi passaggi:

1. Accedi al sito web ufficiale di iRobot in Spagna e vai alla sezione Assistenza (qui hai il link diretto). La prima cosa che ti chiederanno in questa pagina è un po 'di informazioni sul modello di robot che hai a casa. Devi solo aprire la scheda per sceglierla. Dovrai anche indicare quando hai acquistato o ricevuto Roomba.

2. Ti chiederanno se Roomba ti ha fornito un messaggio di errore. Indicare sì o no, a seconda dei casi. Se scegli di sì, dovrai segnalare uno degli errori proposti. In caso contrario, sarà necessario indicare il problema riscontrato e scegliere tra una delle seguenti opzioni: Coperchio del filtro rotto, Spazzola laterale rotta, Rotella rotante, Roomba fa un forte clic o suono o la Spazzola laterale non ruota.

roomba

3. Il sistema si occuperà di fare una diagnosi e ti dirà cosa puoi fare per sostituire ogni parte. Tieni presente che in un dispositivo come Roomba, la soluzione è molto probabilmente alla tua portata. In effetti, alcune parti saranno comunque coperte da garanzia, quindi iRobot le invierà direttamente a casa tua.

richiesta di sostituzione

4. Se hai bisogno di una parte di ricambio, tutto ciò che devi fare è compilare il modulo di richiesta di sostituzione in garanzia . Dovrai inserire nome, cognome, indirizzo, città, codice postale, nazione, numero di telefono e indirizzo email. Dovrai anche inserire il numero di serie del robot (capovolgere Roomba e rimuovere il deposito per trovare il codice su un'etichetta) e allegare la prova di acquisto.

Contattare il servizio tecnico ufficiale di Roomba per telefono

Ma se hai dei dubbi su ciò che sta realmente accadendo a Roomba, il sistema diagnostico potrebbe non funzionare completamente per te. In questo caso, è meglio chiamare il servizio tecnico. Il numero di telefono da cui ti assisteranno è 91769 95 19 .

Da lì puoi porre perfettamente il tuo problema e poi ti daranno una soluzione al riguardo. È possibile, ovviamente, che abbiano bisogno di maggiori informazioni sull'incidente . E in tal caso, potresti dover inviare le foto richieste del dispositivo. Potrebbe anche essere necessario controllare alcuni elementi del robot durante la conversazione.

Ad esempio, se è necessario controllare le condizioni della batteria , sarà necessario prendere un cacciavite per rimuoverla dal robot. Nel caso in cui dovessi acquistare una nuova parte, dovrai farlo direttamente dallo store ufficiale iRobot, dalla sezione accessori.

roomba

Contattare un servizio tecnico non ufficiale

Un'altra opzione è contattare un servizio tecnico non ufficiale. In Internet troverai diversi servizi che ti offrono la possibilità di fare una diagnosi e un ritiro a domicilio . Questa raccolta ha un costo e quindi, a seconda di cosa succede e del budget che ti offrono, puoi decidere se vuoi o meno fare la riparazione.

In ROBOT Vacuum Cleaner hai gran parte degli accessori ufficiali per Roomba, oltre a pacchetti con diverse parti originali per la manutenzione del dispositivo. Due servizi sono offerti da questo sito web. Il primo è una configurazione generale, in cui smontano, puliscono e ingrassano Roomba in modo che funzioni di nuovo normalmente. C'è un'opzione, che è la manutenzione di base, che costa 45 euro. La seconda, la manutenzione più avanzata, costa quasi 80 euro.

roomba

Il secondo è la raccolta e la diagnosi. Prendono il Roomba a casa e controllano cosa sta succedendo per 20 euro. Da lì, gli esperti ti diranno cosa fare e quali accessori acquistare , se necessario.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattarli tramite chat, email o messaggistica su Facebook. Riceverai una risposta abbastanza rapida su ciò che potrebbe accadere e risolveranno i tuoi dubbi con grande precisione. Abbiamo avuto occasione di verificarlo.

Dove acquistare gli accessori Roomba ufficiali e non ufficiali?

È chiaro che se è necessario modificare qualsiasi parte di Roomba, sarebbe interessante scegliere sempre prodotti ufficiali. Puoi acquistarli direttamente dal negozio online iRobot. Potresti anche essere in grado di approfittare di alcune promozioni speciali. Ad esempio, se è chiaro che ciò che non funziona è la batteria, sarà sufficiente per te ottenere una sostituzione. 

accessori roomba

Un'altra opzione è acquistare questi prodotti tramite il negozio ROBOT aspirapolvere. In questo caso è possibile acquistare pezzi di ricambio per Roomba. Hai motori, maniglie, coperture, sensori o batterie. Lo stesso che è in vendita nello store ufficiale. Tuttavia, qui devi anche aggiungere accessori non ufficiali. Quindi, se hai il coraggio e vuoi salvare, forse puoi provare alcuni di questi pezzi. È chiaro che saranno più economici. È una tua decisione se finalmente scommetti su di loro.

Tutti gli accessori sono facili da montare. Quindi, se hai già diagnosticato il problema, ti basterà acquistare il pezzo mancante e montarlo da solo a casa.