Lo stato di allarme ha cambiato molte cose nella nostra vita quotidiana. L'eccezione è diventata la regola, tanto che molte aziende, produttori e marchi hanno dovuto cambiare il modo in cui fanno le cose. Ora Brother ha annunciato che estende la garanzia su tutti i suoi prodotti fino al termine di questa situazione eccezionale.
Tutti i prodotti Brother hanno una garanzia di tre anni . Cosa succederà d'ora in poi? Ebbene, è complicato che se una stampante, uno scanner o un sistema di identificazione si guastano, possiamo andare al servizio tecnico, traslocare o fare una mossa professionale per noi.
Ecco perché l'azienda ha annunciato ai suoi clienti che non dovranno più preoccuparsi della scadenza della garanzia sui loro prodotti Brother . Questo sarà il caso fintanto che verrà mantenuto lo Stato di Allarme, non sarà necessario fare alcuna gestione. Possono aspettare, se lo desiderano, finché tutto questo non accada.
Il servizio di supporto tecnico continua
Nonostante ciò, è chiaro che se un cliente ha un problema, può contattare Brother tramite il proprio servizio di supporto tecnico. L'azienda continua a offrire il servizio agli utenti attraverso i normali canali. Tuttavia, se è necessario effettuare riparazioni, queste scadenze potrebbero essere allungate, dovremmo essere pazienti e aspettare.
Brother offre ai suoi clienti una garanzia fino a tre anni su tutte le apparecchiature di stampa e scansione. Ciò include stampanti, MFP, fax, macchine da scrivere, timbri, scanner, stampanti per etichette ed etichettatrici elettroniche.) Sono un totale di due anni di garanzia più uno di garanzia commerciale extra.
Quest'ultimo si ottiene tramite la registrazione del prodotto sul sito Brother, entro 45 giorni dall'acquisto . Se questo è il tuo caso, ti consigliamo di registrarti il prima possibile per non perdere il vantaggio.
In caso di domande, è possibile contattare Brother tramite questo modulo del servizio clienti. Puoi anche chiamare il 912 175 348 o scriverli tramite WhatsApp al 682 60 28 82. Offrono un servizio clienti dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 18:00 e il venerdì dalle 09:00 alle 14:00 Inoltre, hai a disposizione un'e-mail di contatto: [email protected].