Lowi è uno degli OMV (operatori mobili virtuali) più conosciuti nel nostro paese. Come ogni società terza, Lowi dispone di diversi canali di contatto attraverso i quali fornisce il proprio servizio clienti. Attualmente, l'operatore di rete Vodafone offre supporto tramite e-mail, telefono e social network. Questa volta abbiamo compilato tutti i canali di contatto per comunicare con il servizio clienti di Lowi .
Numero verde Lowi (da un altro numero, dall'estero ...)
Lowi dispone di uno dei servizi di call center più completi sul mercato. Sebbene non offra supporto 24 ore su 24 , l'operatore marrone mette a disposizione del cliente diversi numeri di contatto per risolvere qualsiasi dubbio o incidente:
- Numero del servizio clienti Lowi da una linea Lowi : 121 (dalle 9:00 alle 22:00).
- Numero del servizio clienti Lowi di un altro operatore : 1456 (dalle 9:00 alle 22:00).
- Numero del servizio clienti Lowi dall'estero : +34611 45 64 56 (dalle 9:00 alle 22:00).
Tutti i numeri, tranne l'ultimo, sono gratuiti. Se chiamiamo Lowi dall'estero, verrà applicato l'addebito che l'operatore ritiene opportuno e che è specificato nel contratto.
L'email di Lowi da contattare via email
Come la maggior parte delle aziende, Lowi offre un'attenzione personalizzata tramite e-mail, sebbene i tempi di risposta siano generalmente un po 'più lenti. L'indirizzo fornito dall'azienda è il seguente:
Per ricevere una risposta il più rapidamente possibile, si consiglia di completare l'e-mail con tutti i tipi di informazioni sull'incidente e sul cliente (nome, ID, numero di cellulare, data dell'incidente ...).
Modulo di contatto Lowi
Lowi ha anche un modulo di contatto sul proprio sito web, dal quale possiamo effettuare qualsiasi tipo di richiesta oltre che dall'indirizzo email fornito dall'azienda. Possiamo accedere al form tramite il seguente link:
- //www.lowi.es/assistance/what-are-the-telephone-numbers-of-the-different-services-which-me-ofre-lowi/
All'interno del web, andremo alla fine della pagina e faremo clic su Scrivici per abilitare il modulo di contatto.
Social media di Lowi (Twitter)
L'ultima opzione a cui possiamo rivolgerci. Da Twitter, l'azienda risponderà a qualsiasi domanda relativa ai suoi servizi. Si consiglia di contattare direttamente tramite un messaggio diretto da Twitter per ridurre i tempi di attesa.
- @Lowi_es
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