Così è. Il check-in online del sito web di Iberia ha smesso di funzionare. Lungi dall'essere una caduta una tantum, la verità è che il portale ha smesso di funzionare sin dalle prime ore del mattino . Ed è che sebbene il web funzioni normalmente, la pagina destinata al check in dei biglietti non consente di effettuare la consueta procedura di registrazione al volo. Da tuexperto.com abbiamo provato a contattare l'azienda tramite il suo account Twitter ufficiale. Al momento non abbiamo ricevuto alcuna risposta.
Il sito web di Iberia non consente il check-in online: nessuna soluzione per il momento
Decine di utenti si stanno unendo alle denunce contro la compagnia aerea spagnola in questo momento. Apparentemente, il server del sito web di Iberia non consente il check-in dei voli attraverso la pagina che il sito web ha abilitato per questo, una procedura che deve essere eseguita 24 ore prima della partenza del volo .
Il messaggio visualizzato dal web legge quanto segue:
"Abbiamo problemi con la tua richiesta. Per favore riprova. "
Lo stesso problema si ripercuote sull'app mobile per Android e iOS . L'applicazione in questione si limita a visualizzare il seguente messaggio:
"Non abbiamo ricevuto risposta dai nostri server. Per favore riprova. "
Come abbiamo anticipato all'inizio dell'ingresso, non è un problema isolato , ma viene trasferito a tutte le richieste effettuate da entrambe le piattaforme. L'unica soluzione fattibile, in assenza di una risposta ufficiale da parte dell'azienda, è fare il check in attraverso le diverse macchine abilitate negli aeroporti per questo. Al momento ci sono decine di reclami su Twitter e Facebook, come possiamo vedere di seguito.
@Iberia non è possibile effettuare il check-in online sull'App o sul web. Puoi aiutare ?. pic.twitter.com/KZzSoShvQS
- Daniel Julián Ferrer (@djferrermo) 10 febbraio 2020
//twitter.com/Nothigan_prisa/status/1226875111640379393
//twitter.com/LackofCons/status/1226879730298818565
La redazione di tuexperto.com ha contattato Iberia attraverso i loro profili ufficiali, anche se non abbiamo ricevuto risposta. Non sappiamo se l'azienda sia a conoscenza del problema, quindi non sappiamo se sarà risolto nelle prossime ore , soprattutto quando questo processo ha solo un margine di 24 ore.
@Iberia Non c'è modo di fare il check-in sul web. Come posso risolverlo? pic.twitter.com/azbpPKbRJ3
- Juan Carlos Broncano (@juancarlosbro) 10 febbraio 2020
Aggiorneremo l'articolo con le informazioni che Iberia ci fornisce. Al momento nulla sembra cambiare, almeno nelle prossime ore.