Siti web come eBay e app come Wallapop hanno riportato di moda lo shopping di seconda mano . Ora puoi pubblicizzare più facilmente che mai i vestiti che non indossi, i giocattoli dimenticati, la bici dimenticata ... Ma quando compri qualcosa di usato da un privato , che garanzie hai? In realtà, non vi è alcuna garanzia in quanto tale nelle vendite tra privati. Ciò che esiste è il diritto di rivendicare, che è leggermente diverso, ma non è lo stesso. Ricorda quali sono i tuoi diritti quando acquisti qualcosa in un negozio: anche se è qualcosa di usato, se è il negozio a fatturarti, i tuoi diritti rimangono. La cosa cambia quando si acquista da un individuo, a meno che non sia un chiaro inganno.
Sei mesi ... come posso richiedere?
La legge come dicevamo non tutela l'acquirente con alcuna "garanzia", ma gli dà diritto di reclamo. Fino a sei mesi dopo la vendita, l'acquirente può reclamare il venditore . Per questo, il prodotto deve presentare un difetto grave, che ne rende impossibile l'utilizzo come previsto. E, in quel caso, il reclamo deve pervenire ai tribunali: se è superiore a 2.000 euro, sarà necessario un avvocato e un legale. E una perizia professionale per dimostrare dov'è la colpa e la sua gravità, che può facilmente aggiungere 500 euro alla fattura iniziale. Questi processi tendono ad essere veloci (il processo arriva due o tre mesi dopo la causa) ma vanno bene per il ricorrente (acquirente) solo se la sentenza è molto chiara.
È importante essere chiaro che questo possibile fallimento per poter rivendicare deve essere grave. Ed inoltre potrebbe non essere evidente al momento dell'acquisto , ecco perché si parla di "vizi nascosti" o "vizi nascosti". Se era qualcosa che abbiamo visto e non gli ha dato importanza, il giudice potrebbe ritenere che l'abbiamo accettato quando lo abbiamo acquistato. Soprattutto se il prezzo di vendita era leggermente inferiore al prezzo di mercato. La legge, tra l'altro, discrimina quando si suppone che il denunciante sia un esperto: un informatico dovrebbe sapere se acquista un computer difettoso o un meccanico un'auto.
Comune in auto e moto
La verità è che è raro che questi tipi di reclami siano fatti per qualcosa di diverso da un veicolo. Ma in quel caso (un'auto o una motocicletta) ci sono parecchie azioni legali nei tribunali. Inoltre, data la sua complessità in questi casi è possibile che sia giustificato. E quando parliamo di "nascosto", questo include il non sapere del venditore. Non significa che ci abbia nascosto o ingannato (sebbene anche questo sia possibile)
Ad esempio, un'auto il cui motore di solito ha un certo guasto che normalmente viene riparato in garanzia. Se la vendita viene effettuata prima della riparazione ed è già fuori garanzia, e compare quel difetto “endemico”, il venditore dovrà sicuramente affrontare la riparazione (volontariamente o dopo un procedimento giudiziario). E questo può accadere senza che il venditore sappia che l'auto che ha venduto aveva quella possibile colpa. Lo stesso potrebbe accadere con un computer o tablet in cui è stato scoperto un difetto riconosciuto dal marchio (il caso di alcuni chip Nvidia anni fa, ad esempio).