Se sei un utente Apple, potrebbe essere che in qualche occasione, o potrebbe succedere a te in questo momento, devi contattare il servizio clienti dell'azienda. In Spagna ci sono diversi modi per contattare Apple. È possibile chiamare automaticamente il proprio servizio clienti, tramite i social network che l'azienda ha abilitato o tramite una chat. Qualunque metodo tu scelga, di seguito abbiamo compilato tutte le opzioni a tua disposizione per contattare il servizio clienti di Apple sia in Spagna che in altri paesi di lingua spagnola.
Numero di telefono del servizio clienti Apple
Dato che Apple non ha negozi fisici (Apple Store) in ogni paese o città del mondo, spesso è necessario contattare l'azienda telefonicamente tramite il servizio clienti del nostro territorio. Si tratta di un numero di telefono gratuito dove possiamo esporre i nostri problemi o dubbi affinché l'azienda possa provare a darci una soluzione urgente.
Spagna
Se ti trovi in Spagna o risiedi in questo paese, puoi contattare il servizio clienti Apple tramite il numero verde 900812703 . Comunque, prima di questo ti consigliamo di entrare nel loro sito web di supporto ufficiale, dal quale puoi ottenere informazioni sul tuo prodotto specifico, potendo risolvere il tuo problema senza dover chiamare.
Devi solo scegliere il prodotto con il quale hai il problema, oppure cercare direttamente nella barra di ricerca del supporto. Se ad esempio il problema è con iCloud, il servizio di cloud storage di Apple, dalla pagina ti insegnano come configurarlo, accedere, recuperare la password o cercare domande diverse. Un'altra possibilità è quella di accedere alle community di supporto Apple, alle quali puoi entrare direttamente nella stessa pagina, nella sezione avvia un dibattito.
Per fare ciò, inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a una nuova pagina in cui puoi creare una nuova discussione. Scrivi la tua domanda, scegli tra un dispositivo correlato alla tua domanda e l'oggetto della tua domanda e poi pubblica. Un membro della community ti risponderà in pochissimo tempo.
America Latina e Caraibi
Apple ha abilitato un solo numero di telefono dell'assistenza tecnica in America Latina in Brasile e Messico. Il resto dei paesi deve stabilire un contatto tramite il sito web o sui social network. Se vieni dal Messico, il numero di telefono del servizio clienti Apple è: 001-866-676-5682. Se vivi in Brasile devi chiamare il numero 0800-761-0880.
Altre forme di contatto
Da Apple ti consigliano prima di chiamare assicurati di avere il numero di serie a portata di mano. Puoi anche avviare una richiesta di supporto tecnico online e ti metteranno in contatto con un esperto. Se guardi quella pagina, compaiono i prodotti Apple che hai in modo da poter cliccare direttamente su uno di essi e ti passeranno ad un tecnico specializzato. Certo, prima dovrai rispondere ad alcune domande che sembreranno velocizzare l'argomento.
Inoltre, se hai un'azienda o sei un utente professionale, puoi visitare l'Apple Store for Business o chiamare il 900 812 683. Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 . L'Apple Store for Business fornisce servizi commerciali e finanziari, nonché vendite per sviluppatori o un servizio di scambio.
Se preferisci contattare Apple tramite i social network, puoi farlo tramite Twitter sull'account @AppleSupport. Si consiglia di scrivere un messaggio diretto per chiedere informazioni sul problema che hai con i tuoi dispositivi o apparecchiature. Questa pagina di supporto è solo in inglese, quindi dovrai esprimere i tuoi dubbi in questa lingua se vuoi una soluzione rapida.
Infine, se hai la fortuna di vivere in una città con un Apple Store, non c'è niente come rivolgersi a un tecnico in loco per aiutarti. Ma prima dovrai prendere un appuntamento. Puoi farlo su Internet o chiamando il numero di telefono disponibile nella tua zona. Qui puoi controllare tutti i numeri dei diversi Apple Store in Spagna.
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