È passato un anno da quando Microsoft ha rilasciato la beta del suo ultimo sistema operativo per computer e tablet. Pochi mesi dopo, il 26 ottobre 2012, ha presentato la versione finale di Windows 8 . L'accoglienza non è stata quella prevista, soprattutto se confrontata con il successo del suo predecessore, Windows 7 . È vero che il nuovo operativo è entrato nel mercato in un momento turbolento, quando l'industria dei PC è scossa dall'ascesa dei tablet. Tuttavia, la battuta d'arresto è dovuta a un singolo fallimento, ma a una serie di errori strategici . L'azienda sta cercando di correggere, almeno in parte, con il nuovo aggiornamento di Windows 8.1, la cui versione precedenteÈ disponibile dalla fine di giugno, ma è stato necessario ripararlo una settimana dopo; il debutto della versione finale è previsto per agosto. Che cosa è andato storto? In Zdnet fanno un giro dei principali errori commessi da Microsoft .
1) Scomparsa del desktop tradizionale
È uno degli aspetti più criticati dagli utenti, che alla fine è stato corretto con l'aggiornamento gratuito di Windows 8.1. La possibilità di andare direttamente sul desktop al posto della schermata iniziale era nascosta all'interno del menu della versione precedente, ma è scomparsa dal finale.
2) Mancanza di hardware al lancio
I produttori non avevano le loro apparecchiature all'avanguardia pronte entro la fine di ottobre 2012, in tempo per il rilascio di Windows 8. Ci sono volute settimane e persino mesi prima che i primi progetti entusiasmanti, come i computer convertibili, arrivassero sugli scaffali. Nemmeno la stessa Microsoft ha fatto lo stesso con Surface Pro, apparso tre dopo.
3) Tattile oltre i tablet
I primi utenti non capiscono i vantaggi dell'interfaccia touch di Windows 8 su laptop e all-in-one. L'azienda non è stata in grado di spiegare le utilità del touch screen come complemento alla tastiera e al mouse o al touchpad, ad esempio, durante la navigazione sul web. Invece, si è concentrato sul disegno con le dita.
4) Scommessa sbagliata su tavolette grandi
Windows 8 mantiene l'idea che sia un tablet è come un PC ma senza tastiera, che viene utilizzata in formato landscape e con un aspetto panoramico 16: 9. La mancanza di supporto per i piccoli tablet verrà risolta con Windows 8.1.
5) mediocri app Microsoft
Il primo lotto di applicazioni per Windows 8 lasciava molto a desiderare. Sono i casi di Mail e del rudimentale photo editor della casa.
6) Ritardo di applicazioni sviluppate da terze parti
Se la tua gente ha avuto problemi a progettare software decente, c'è poco da incolpare per terze parti. Ad esempio, l'applicazione Twitter ufficiale non è uscita fino a marzo e quella promessa da Facebook non è ancora disponibile. Nel catalogo non c'è ancora nulla di Google, tranne il motore di ricerca.
7) Programmi inutili precaricati
Molti utenti si lamentano del fatto che i computer Windows 8 vengono precaricati con programmi di terze parti non necessari che ostacolano le prestazioni. E le associazioni predefinite dei file vengono assegnate al software a pagamento.
8) Cattive decisioni di marca
Il nome di Windows 8 funziona bene. Invece, Windows RT non è una buona scelta, perché il nuovo prodotto è confuso con WinRT, un pacchetto API. Altrettanto spiacevole è la decisione improvvisata di abbandonare Metro per fare riferimento al linguaggio di riprogettazione di Windows 8.
9) marketing inappropriato
La campagna pubblicitaria iniziale non è stata in grado di trasmettere un messaggio chiaro e coerente sui vantaggi di Windows 8.
10) consumatori disorientati
Microsoft pensava che la curva di apprendimento per Windows 8 sarebbe stata più breve. Questo è probabilmente il motivo per cui ha deciso di rinunciare a una hotline per i nuovi utenti.